Politique de confidentialité
Chez kireptalivio, la protection de vos données personnelles n'est pas qu'une obligation légale. C'est une question de confiance mutuelle.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'éducation financière. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation française en vigueur.
Responsable du traitement
kireptalivio, situé au 49 Cours Vitton, 69006 Lyon, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à contact@kireptalivio.com ou par téléphone au +33 3 81 63 74 02.
Quelles données collectons-nous
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos programmes d'éducation financière et améliorer votre expérience d'apprentissage.
Données d'inscription
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Informations de facturation si vous souscrivez à un programme payant
Données d'utilisation
- Progression dans les modules de formation
- Résultats aux exercices et quiz
- Temps passé sur la plateforme
- Pages consultées et interactions avec le contenu
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies similaires
Comment utilisons-nous vos données
Vos données servent plusieurs objectifs précis, toujours dans le cadre de nos activités éducatives.
Finalité | Base légale |
---|---|
Gestion de votre compte et accès aux programmes | Exécution du contrat |
Personnalisation de votre parcours d'apprentissage | Intérêt légitime |
Communications relatives à votre formation | Exécution du contrat |
Envoi de newsletters et actualités | Consentement |
Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
Respect des obligations légales | Obligation légale |
Nous n'utilisons jamais vos données personnelles à des fins publicitaires tierces. Vos informations financières restent confidentielles et ne sont jamais partagées avec des annonceurs.
Partage et transfert de données
Nous limitons strictement le partage de vos données. Voici les situations où nous pouvons être amenés à les transmettre :
Prestataires de services
Certains partenaires techniques nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Ils n'accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à leurs missions et sont contractuellement tenus de les protéger.
- Hébergement web sécurisé (serveurs situés en France)
- Services de paiement conformes PCI-DSS
- Outils d'envoi d'emails transactionnels
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide des autorités compétentes.
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis archivage ou suppression
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
- Cookies : maximum 13 mois
Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Sécurité de vos données
La sécurité est au cœur de notre approche. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plans de reprise d'activité
- Accès restreint aux données par authentification forte
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
- Politique stricte de gestion des accès
- Audits de sécurité périodiques
- Procédures de notification en cas de violation de données
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (comme les données de facturation).
Droit à la limitation du traitement
Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données sans les supprimer complètement.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à contact@kireptalivio.com avec comme objet "Demande d'exercice de droits RGPD". Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'accès aux zones sécurisées et la mémorisation de vos préférences de confidentialité.
Cookies de performance
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier.
Gestion des cookies
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA
80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous restons cependant à votre disposition pour résoudre tout problème à l'amiable avant d'envisager cette démarche.
Questions sur cette politique ?
Notre équipe est disponible pour
répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos
données personnelles.
Email : contact@kireptalivio.com
Téléphone : +33 3 81 63 74 02
Adresse : 49 Cours Vitton, 69006 Lyon, France